Повірка лічильників води визначає, чи можна надалі розраховувати плату за їхніми показаннями. Якщо прилад перевірили й визнали непридатним, постачальник може перейти на розрахункові обсяги. Мешканцям Києва в такому разі варто з’ясувати, як нарахували плату за гарячу воду, і погодити заміну або відновлення обліку.
Повірка лічильників води: чим прострочення відрізняється від непридатності
Якщо строк минув, а лічильник ще не перевіряли, потрібно замовити повірку та уточнити, чи приймає виконавець показання за вашою адресою. Якщо ж прилад перевірили й він не відповідає технічним вимогам, оформлюють довідку про непридатність. У такій ситуації погодьте з виконавцем заміну приладу або, якщо можливий ремонт, подальшу повірку. Порядок оформлення результатів визначено наказом № 193.
Про це повідомляє: КП «Київтеплоенерго».
Коли показання квартирного лічильника гарячої води не приймають, «Київтеплоенерго» пояснює, що в розрахунку може використовуватися середнє споживання за останні 12 місяців. Через це сума може відрізнятися від тієї, яку ви очікували за цифрами на табло. Попросіть ЦКС уточнити підставу нарахування, період і обсяг, взятий для розрахунку. Для холодної води перевіряйте порядок у свого виконавця, адже наведене роз’яснення про 12 місяців стосується гарячої води.
Як повернутися до нарахувань за лічильником
Дату наступної повірки можна уточнити в кабінеті виконавця, а для звірки скористатися паспортом приладу або попереднім свідоцтвом. «Київтеплоенерго» орієнтує споживачів на інтервал близько чотирьох років і радить перевіряти дату конкретного лічильника. Повірку проводять уповноважені організації, а роботу з квартирним приладом зазвичай оплачує споживач. У разі прострочення окремо уточніть, чи діють за вашою адресою винятки воєнного часу за постановою Кабміну № 440.
Якщо лічильник треба демонтувати, спершу погодьте розпломбування. Після встановлення нового або повернення придатного приладу замовте опломбування, коли воно потрібне, і переконайтеся, що виконавець оновив дані. У Києві організацію повірки можна уточнити за номером (044) 207-88-88 або через сервіс Київтеплоенерго.
За успішної повірки збережіть свідоцтво. Якщо замовляли послугу самостійно, передайте документи виконавцю або через ЦКС, щоб результат внесли до бази. Якщо прилад замінили, звірте в кабінеті його номер і початкові показання. Збережіть акт встановлення або опломбування разом із документами на лічильник. За потреби окремо попросіть перевірити попередні нарахування: можливість коригування залежить від причини, через яку дані не приймали, і від документів.
Коли лічильник справний і його показання приймають, але розбіжність виникла через відсутність самої послуги, з’ясуйте причину нарахування окремо. ШТАБ.info вже описував порядок звернення за перерахунком за відсутності опалення.
