У Києві змінили порядок роботи Центрів надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги. Тепер частина столичних ЦНАПів продовжує обслуговувати громадян за жовтого рівня небезпеки, якщо в приміщеннях є облаштовані безпечні зони. Водночас за червоного рівня всі центри припиняють прийом відвідувачів.
Про це повідомляє: Київська міська державна адміністрація.
Які ЦНАПи Києва працюють під час жовтої тривоги
Новий порядок роботи ЦНАПів у Києві передбачає можливість надання адміністративних послуг навіть під час оголошення дронової небезпеки. Продовжувати прийом громадян дозволено відділенням, які мають облаштовані підвальні, цокольні приміщення або укриття. Відповідні зміни міська влада оприлюднила 14 вересня 2026 року, тож станом на 16 жовтня ці правила вже діють.
Прийом відвідувачів під час жовтого рівня загрози продовжують за такими адресами:
- Департамент ЦНАП: Дніпровська набережна, 19-Б — прийом в укритті.
- Голосіївський район: проспект Голосіївський, 42, та проспект Науки, 43.
- Деснянський район: проспект Червоної Калини, 29; проспект Лісовий, 39-А; проспект Червоної Калини, 15.
- Дніпровський район: бульвар Івана Котляревського, 1/1.
- Шевченківський район: вулиця Богдана Хмельницького, 24 — обслуговування у підвальному приміщенні.
Водночас робота деяких відділень має додаткові обмеження. Наприклад, у Шевченківському ЦНАПі під час жовтої тривоги в підвальному приміщенні можуть надавати лише послуги, які не потребують використання електронних реєстрів та спеціального обладнання. Іншим відвідувачам необхідно перейти до найближчого укриття.
У Солом’янському районі діють особливі умови
У Солом’янському районі три відділення також можуть продовжувати обслуговування під час жовтого рівня небезпеки, однак лише за попереднім записом. Це стосується ЦНАПів на проспекті Повітряних Сил, 41 та 40, а також на бульварі Чоколівському, 40. Прийом організовують у безпечних приміщеннях, зокрема на цокольному поверсі.
Таким чином, мешканцям столиці варто заздалегідь перевіряти умови роботи конкретного відділення. Наявність ЦНАПу в переліку установ, які працюють під час жовтої тривоги, не завжди означає можливість отримати будь-яку адміністративну послугу без обмежень. Порядок прийому залежить від облаштування приміщень і технічної можливості надання послуг.
Які відділення припиняють роботу навіть під час жовтої тривоги
Частина столичних ЦНАПів не має можливості забезпечити обслуговування відвідувачів у захищених приміщеннях. Тому в цих установах прийом громадян зупиняють як за жовтого, так і за червоного рівня небезпеки. Це стосується таких адрес:
| Район | Адреси ЦНАПів |
|---|---|
| Дарницький | вул. Степана Олійника, 21; Харківське шосе, 176-Г |
| Оболонський | вул. Левка Лук’яненка, 16; вул. Озерна, 18-А |
| Печерський | вул. Михайла Омеляновича-Павленка, 15; вул. Цитадельна, 4/7 |
| Подільський | вул. Костянтинівська, 9/6; вул. Перемишльська, 14/14; вул. Ярославська, 31-Б |
| Святошинський | просп. Берестейський, 97; вул. Гната Юри, 14-Б |
В адміністрації наголошують, що незалежно від місця розташування відділення відвідувачі повинні виконувати вказівки працівників щодо переходу до укриття. Залишатися у приміщеннях, не призначених для перебування під час повітряної небезпеки, не рекомендується.
Що означають жовтий і червоний рівні тривоги в Києві
Із 6 вересня 2026 року в столиці діє диференційована система оповіщення про повітряні загрози. Вона розділяє небезпеку на два основні рівні залежно від характеру можливого удару. Такий підхід дозволяє міським службам організовувати роботу з урахуванням поточної ситуації, але не скасовує необхідності дотримуватися правил безпеки.
Жовтий рівень означає дронову небезпеку. За таких умов окремі установи можуть продовжувати роботу в захищених приміщеннях відповідно до визначених протоколів.
Червоний рівень оголошують у разі масованої дронової, ракетної або комбінованої ракетно-дронової загрози. У такому випадку всі столичні ЦНАПи припиняють обслуговування, а персонал і відвідувачі повинні негайно перейти до найближчих укриттів.
Міська влада закликає киян враховувати ці правила під час планування візитів до адміністративних установ. Особливо це стосується людей, які записалися на отримання документів або послуг у визначений час, оскільки тривога може вплинути на черговість і тривалість обслуговування.
