Водійка Bolt у Мілані нецензурно облаяла українок, які під час поїздки спілкувалися між собою рідною мовою. Конфлікт виник наприкінці поїздки, коли одна з пасажирок сказала водійці «дякую».
Про це повідомила: Анна Данилюк у Threads. На інцидент уже відреагували у Bolt, пише «УП. Життя».
Інцидент стався 1 серпня у Мілані. Анна Данилюк розповіла, що їхала разом із подругами в автомобілі, замовленому через сервіс Bolt. Упродовж усієї поїздки пасажирки не контактували з водійкою, на ім’я Тетяна, а лише розмовляли між собою українською.
За словами Анни, конфлікт почався вже після завершення поїздки. Коли жінки виходили з автомобіля, одна з них подякувала водійці українською. У відповідь пасажирки почули образи та нецензурну лайку, а також побачили агресивні жести.
Що сказала водійка Bolt у Мілані
На оприлюдненому відео російськомовна водійка показує пасажиркам середній палець та ображає їх через українську мову.
«Показати тобі середній палець, аби ти зрозуміла? Іди на*й»** звідси. Бо ви мене бісите, українки. Шалави, понаїхали сюди. Давай, іди звідси. На українському вона зі мною говорить, пішла на*й»**», — говорить жінка на відео.
Авторка публікації наголосила, що на запис потрапила лише частина конфлікту. Відео додаємо в телеграм-каналі.
До початку знімання водійка, за словами пасажирок, також використовувала образливі висловлювання та показувала непристойні жести.
«На відео — це лише фрагмент, який встигла відзняти. До цього було дуже багато образливих слів, жестів. Ми були у шоці», — розповіла Анна.
Українка зазначила, що найбільше її вразила агресія працівниці сфери обслуговування саме через мову, якою пасажирки спілкувалися між собою.
При цьому підтверджено лише те, що водійка розмовляла російською. Її громадянство та походження офіційно не встановлені, тому називати жінку громадянкою росії наразі немає підстав.
У Bolt пообіцяли перевірити інцидент
Після конфлікту Анна Данилюк звернулася до служби підтримки Bolt. Компанія відреагувала на її публікацію та назвала описану ситуацію неприйнятною.
Представники сервісу попросили надати додаткову інформацію про поїздку, щоб ідентифікувати водійку та перевірити обставини інциденту. У Bolt пообіцяли провести ретельну внутрішню перевірку.
Про її результати та можливі санкції щодо водійки наразі не повідомляли. Також немає інформації про звернення пасажирок до італійської поліції.
Раніше ШТАБ.info повідомляв про напад на українку в польській Гдині. Жінку вдарили по голові після того, як нападник почув, що вона записує голосове повідомлення українською мовою.
