Передача показань газу з 28 листопада 2026 року зміниться для споживачів, які користувалися спеціальною формою на сайті «Нафтогазу». Компанія попередила, що цей спосіб більше не працюватиме, і рекомендувала перейти на мобільний застосунок «КУБ». Водночас українці не втратять можливості передавати дані лічильників дистанційно: залишаються інші офіційні канали, зокрема особистий кабінет оператора газорозподільної мережі та телефонний контакт-центр.
Про це повідомляє: газопостачальна компанія «Нафтогаз України» на офіційній сторінці передавання показань лічильників.
Передача показань газу: що зміниться з 28 листопада
На сторінці сервісу «Нафтогазу» з’явилося повідомлення про припинення приймання показань через звичну вебформу. З 28 листопада споживачі, які раніше вводили особовий рахунок, дані власника та показники безпосередньо на сайті, більше не зможуть користуватися саме цим інструментом.
Натомість компанія пропонує встановити застосунок «КУБ», який дозволяє передавати показання, переглядати інформацію за особовими рахунками та користуватися іншими сервісами. Для цього потрібен смартфон з операційною системою Android або iOS.
Важливо, що нововведення не означає повного скасування онлайн-передавання показань. Зокрема, на офіційному сайті компанії «Газорозподільні мережі України» продовжує працювати окремий особистий кабінет для споживачів. Тому не варто плутати сервіс постачальника газу з електронними інструментами оператора газорозподільної мережі.
Як передавати показання газового лічильника через «КУБ»
Для переходу на новий спосіб компанія рекомендує завантажити застосунок із офіційної сторінки «КУБ». Після встановлення необхідно авторизуватися, додати особовий рахунок та перейти до розділу передавання показань.
Користувачеві потрібно зняти актуальні дані з газового лічильника, ввести їх у відповідне поле та підтвердити надсилання. Перед завершенням операції варто уважно перевірити цифри, щоб уникнути помилкових нарахувань.
Зазвичай на газових лічильниках враховують цифри до коми або кольорового поля. Дробову частину показника передавати не потрібно. Окремі оператори можуть мати додаткові вимоги до заповнення форми, тому споживачам варто орієнтуватися на підказки офіційного сервісу.
Чи можна передати показання без смартфона
Встановлення мобільного застосунку не є єдиною можливістю повідомити про використаний газ. Згідно з інформацією регіональних підрозділів «Газмереж», споживачі можуть скористатися особистим кабінетом «Газмережі», який працює через звичайний браузер.
Також доступний контакт-центр компанії за номером 0 800 303 104. Цей варіант особливо зручний для людей, які не користуються смартфонами або мають труднощі з електронними сервісами. Перед зверненням бажано підготувати номер особового рахунку та актуальні показання лічильника.
Водночас способи передавання даних можуть залежати від регіону й оператора газорозподільної мережі. Тому споживачам, яких обслуговують інші оператори, потрібно перевірити доступні канали безпосередньо у своєї компанії.
Раніше «Нафтогаз» також припинив приймання показань через чатботи GASUA. З огляду на ці зміни не варто покладатися на застарілі інструкції з інтернету, особливо якщо вони пропонують надсилати особисті дані через неофіційні акаунти. Телеграф
До якого числа потрібно передавати показання газу
Терміни передавання показань залишаються незмінними: з 1 до 5 числа кожного місяця включно. Отже, наступний стандартний період подання після оголошених змін триватиме з 1 до 5 грудня 2026 року.
Своєчасне передавання фактичних даних необхідне для правильного обліку спожитого природного газу. Якщо оператор не отримає показання у визначений період, обсяг споживання можуть розрахувати за плановими показниками відповідно до Кодексу газорозподільних систем. Через це рахунок може відрізнятися від фактичного використання газу.
Особливо важливо не забувати про передавання показань тим мешканцям, які тимчасово не проживають у своїх квартирах або будинках. Навіть якщо протягом місяця газом не користувалися, оператори рекомендують повторно повідомляти попередні показання, щоб зафіксувати відсутність споживання.
Чи зміниться вартість газу через нові правила
Припинення роботи окремої форми на сайті «Нафтогазу» стосується способу передавання інформації, а не тарифів на природний газ. Саме по собі оновлення цифрових сервісів не є підставою для зміни ціни газу або вартості його розподілу.
Також не оголошено про необхідність переукладати договори чи замінювати лічильники через запровадження нового порядку. Споживачам достатньо обрати доступний канал передавання показань та продовжувати повідомляти фактичні обсяги використаного газу у встановлений період.
Таким чином, головна зміна полягає у відмові «Нафтогазу» від окремого онлайн-інструмента з 28 листопада. Для українців, які користувалися цією формою, варто заздалегідь перевірити доступ до застосунку «КУБ» або альтернативного особистого кабінету, щоб у грудні без проблем передати показання.
