Кібератака на Wildberries 10–11 серпня спричинила перебої в роботі сервісів російського маркетплейсу.
Про це повідомило Головне управління розвідки Міністерства оборони України.
Що сталося з Wildberries
За даними ГУР, атаку провели учасники спільноти Cyber Corps. Вони атакували цифрову інфраструктуру Wildberries під час операції в російському кіберпросторі.
У результаті атаки компанія зіткнулася з масштабними збоями. Зокрема, проблеми виникли в основному дистанційному каналі обслуговування клієнтів.
Крім того, атака вплинула на платіжну інфраструктуру. За даними розвідки, вона частково втратила стабільність.
Також зросло навантаження на контакт-центри Wildberries. Це стало ще одним наслідком атаки на цифрові системи компанії.
Користувачі повідомляли про проблеми
Після атаки ГУР зафіксувало масові скарги користувачів. Люди, зокрема, повідомляли про труднощі під час фінансових розрахунків.
Водночас розвідка не назвала точну кількість користувачів, які зіткнулися з проблемами. Також немає даних про загальну суму збитків від кібероперації.
ГУР зазначило, що Wildberries має важливе значення для російської логістики. Саме тому цифрова інфраструктура компанії стала об’єктом кібероперації.
Кібероперація та удари по складах
За інформацією ГУР, кібероперація відбулася на тлі ударів Сил оборони України по складах Wildberries у Росії.
У розвідці заявили, що кіберудар посилив наслідки фізичних атак.
Основними наслідками атаки стали перебої у роботі клієнтського сервісу, проблеми з платежами та додаткове навантаження на контакт-центри.
Українська розвідка продовжує повідомляти про операції в російському кіберпросторі. У цьому випадку ГУР заявило про проблеми з цифровими сервісами, платежами та клієнтською підтримкою Wildberries.
