Facebook та Instagram перестали працювати для користувачів у різних країнах 19 липня. Люди масово повідомляють про проблеми з входом до акаунтів, а також про помилки під час користування соціальними мережами. Компанія Meta поки що не пояснила причини збою та не повідомила, коли сервіси повністю відновлять роботу.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на Downdetector.
За попередньою інформацією, перебої торкнулися сотень тисяч користувачів. Найчастіше люди скаржаться на неможливість увійти до своїх облікових записів через браузер. Під час авторизації система показує повідомлення про тимчасову недоступність профілю.
Найбільше повідомлень про несправності надходить від користувачів десктопної версії Facebook та Instagram. Через технічну помилку вони не можуть відкрити свої сторінки або виконати вхід до акаунта.
Водночас мобільні застосунки працюють стабільніше. Частина користувачів повідомляє, що може без проблем користуватися Facebook та Instagram зі смартфонів. Однак окремі власники мобільних пристроїв також стикаються зі збоями.
Під час спроби увійти до Facebook багато користувачів бачать повідомлення про тимчасову недоступність профілю. У ньому зазначено, що обліковий запис зараз недоступний через несправність на сайті. Також користувачам рекомендують повторити спробу трохи пізніше.
Таке повідомлення свідчить, що проблема, ймовірно, пов’язана із технічним збоєм сервісу. Наразі немає інформації про масове блокування чи видалення акаунтів.
За попередніми даними, про проблеми повідомили понад 300 тисяч користувачів із різних країн світу. Перебої зачепили як особисті сторінки, так і акаунти компаній, медіа та організацій.
Компанія Meta поки не зробила офіційної заяви щодо причин інциденту. Також вона не назвала орієнтовний час повного відновлення роботи Facebook та Instagram.
Подібні технічні збої періодично трапляються у великих цифрових сервісах. Зазвичай після виявлення проблеми фахівці усувають її протягом кількох годин. Поки що користувачам рекомендують зачекати на офіційне повідомлення від Meta та не змінювати пароль без необхідності, якщо проблема виникла лише через збій.
